Telkomsel Pamer Jurus Jitu 2024: AI, 5G, serta Layanan Digital Super Canggih!

JAKARTA – Operator seluler Telkomsel mengawali tahun 2024 dengan kinerja yang tersebut luar biasa. Selama semester pertama tahun 2024 merek mengakumulasi pendapatan senilai Rp57,166 triliun, meningkat 29,9 persen dari Rp44,009 triliun pada periode sejenis pada 2023.

Wakil Direktur Komunikasi Korporat dan juga Tanggung Jawab Sosial Telkomsel Saki Hamsat Bramono mengatakan, Telkomsel terus berkembang dari segi kegiatan bisnis digital.

Laba bersih Telkomsel juga meningkat pada semester pertama 2024, naik 3,2 persen menjadi Rp11,076 triliun dari Rp10,736 triliun pada periode yang sebanding 2023.

“Angka-angka ini menjadi bukti nyata bahwa strategi Telkomsel di area era digital berjalan mulus,” ujar Saki, di acara Industri Media Gathering Nasional 2024 belum lama ini.

Acara yang dimaksud juga menjadi panggung bagi Telkomsel untuk memamerkan strategi serta perubahan terbarunya pada menghadapi sisa tahun 2024.

Direktur Utama Telkomsel Nugroho menyampaikan bahwa sikap Telkomsel pada waktu ini tak melulu kesulitan konektivitas. “Walau core industri kita disana. Tapi, tren pertumbuhan kontektivitas sudah ada tersaturasi,” ungkapnya.

Mengatur Haluan, Bukan Melawan Angin

Nugroho menyebut, dalam berada dalam disrupsi teknologi seperti sekarang Telkomsel dituntut konsisten berinovasi menghadirkan konektivitas, solusi, serta layanan untuk memberdayakan masyarakat.

“Visi Telkomsel yang baru adalah bagaimana kita menjadi pemimpin telekomunikasi digital, yang bisa jadi mengupayakan bangsa serta warga Indonesia untuk mendapatkan keberadaan lebih besar baik hari ini kemudian esok hari,” ujar Nugroho.

“Yang terpenting adalah bagaimana kita ‘adjust the sail’, tidak ‘againts the wind’,” ungkap Nugroho.

Fokus pada Layanan Angka serta Digital

Salah satu kunci kesuksesan Telkomsel adalah fokus mereka pada layanan data juga digital. Korporasi pelat merah itu tidak ada semata-mata menawarkan layanan, tetapi juga pengalaman yang dipersonalisasi untuk setiap pelanggan.

Dengan memanfaatkan data analytics, mereka itu mampu memahami keperluan pelanggan dengan lebih lanjut baik kemudian memberikan penawaran yang tersebut tepat sasaran. Berikut beberapa tren layanan digital yang mana menjadi fokus Telkomsel:

AI: Lebih dari Sekadar Tren

Telkomsel bukan ketinggalan mengadopsi teknologi kecerdasan buatan (AI). Teknologi AI digunakan untuk meningkatkan berbagai aspek layanan, mulai dari layanan pelanggan yang dimaksud lebih tinggi natural lalu intuitif hingga pengelolaan akun pelanggan perusahaan yang dimaksud lebih tinggi responsif.

5G: Jaringan Masa Depan

Sebagai pemimpin teknologi, Telkomsel terus memperluas jaringan 5G-nya. Dengan lebih lanjut dari 716 BTS 5G di dalam 53 kota/kabupaten, Telkomsel memiliki cakupan jaringan 5G terluas serta tercepat di area Indonesia. Ini adalah adalah langkah strategis untuk mempersiapkan diri menghadapi era baru teknologi juga komunikasi.

MyTelkomsel Super App: Satu Program untuk Semua Kebutuhan

Telkomsel juga memperkenalkan MyTelkomsel Super App, sebuah program serba dapat yang digunakan menawarkan berbagai layanan digital, mulai dari kesehatan, perjalanan, pembayaran, hiburan, hingga belanja online. Program ini menjadi bukti komitmen Telkomsel untuk memberikan kemudahan kemudian kenyamanan bagi pelanggan pada mengakses berbagai layanan digital.

Komitmen pada Keberlanjutan

Telkomsel juga menunjukkan komitmennya pada prinsip Environmental, Social, dan juga Governance (ESG) melalui berbagai inisiatif. Mereka berupaya menjaga keberlangsungan industri sambil masih melestarikan lingkungan, memberdayakan masyarakat, dan juga menciptakan biosfer digital yang mana aman kemudian bertanggungjawab.