Dilengkapi AI, Kemampuan TAPPS Akan Bertambah

JAKARTA – Perkembangan teknologi digital di bidang asuransi telah lama menghadirkan berbagai pembaharuan signifikan, meningkatkan efisiensi, aksesibilitas, kemudian personalisasi layanan.

Oleh karenanya PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI), pada masa kini dilengkapi dengan perangkat lunak Tokio Marine Agency (TAPPS) pada mengedarkan item UMKM yang menjadi partner.

TAPPS memberikan fleksibilitas luar biasa bagi agen di proses penjualan, memungkinkan mereka untuk memproduksi penawaran yang mana disesuaikan dengan keperluan pelanggan, memproses pembayaran, kemudian menerbitkan polis asuransi secara instan.

Inisiatif digital ini menegaskan komitmen TMI terhadap pengembangan lalu layanan yang mana berfokus pada pelanggan di era digital yang mana terus berkembang.

Ke depannya, kemampuan TAPPS akan semakin ditingkatkan dengan integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) juga direncanakan akan mulai dioperasikan pada awal 2025.

“Kami terus meningkatkan dukungan layanan untuk pengguna dengan menerapkan teknologi informasi terbaru yang mana menjamin proses lebih lanjut cepat, memenuhi keperluan pelanggan secara tepat, dan juga menjamin keamanan kemudian kepastian di setiap proses antara klien dan juga agen TMI. Semua ini dapat diadakan melalui satu program andal yang dimaksud kami hadirkan,” ujar Foster Kurniawan, Chief Technology Officer TMI.

Artificial Intelligence lalu pembelajaran mesin memungkinkan analisis data yang digunakan lebih banyak mendalam untuk penilaian risiko, deteksi penipuan, serta personalisasi penawaran produk.

“ Melalui inisiatif ini, kami berharap dapat menguatkan inklusi keuangan dan juga memberdayakan kapabilitas finansial UMKM dalam Indonesia, agar terus berkembang juga miliki daya saing yang tersebut kuat dalam pangsa global. Bersama-sama, kita dapat menggalakkan kemajuan yang tersebut lebih besar inklusif lalu berkelanjutan bagi bangsa ini,” tutup ,” ujar Sancoyo Setiabudi, Presiden Direktur TMI.