Viral Pemilik MG 4 EV Tak Boleh Cas Mobil di tempat Diler, Hal ini Penerangan MG Indonesia

JAKARTA – Industri Media sosial dihebohkan dengan unggahan video pemilik MG 4 EV yang mana mengeluh tak diizinkan mengecas kendaraannya pada diler tempat ia membeli mobil listriknya.

Video yang disebutkan diunggah oleh akun Instagram @stev_w84. Dalam video yang dimaksud ia mempertanyakan kebijakan dari diler MG Pluit yang dimaksud dinilainya sangat aneh.

“Ini dalam showroom MG Pluit ya teman-teman, masa pelanggan MG mau datang ke showroom-nya mau ngecas, nggak dikasih teman-teman. Gua heran, soalnya dalam Wuling atau juga pada Hyundai itu kalau kita penggunan lalu punya mobilnya, mau ngecas di tempat situ boleh. Bahkan gratis juga diizinkan kalau mau ngecas ke dealer-nya (masing-masing). Tapi cuma di tempat MG Pluit ini agak lain nih teman-teman,” kata pria yang dimaksud di video di dalam akun @stev_w84.

Menanggapi hal tersebut, ATL Manager & Creative Strategist MG Motor Indonesia Muhamad Irvan Mustafa menyatakan pihaknya akan segera melakukan investigasi. MG Indonesia akan memohon keterangan dari kedua pihak untuk meluruskan informasi yang mana sudah ada padat pada media sosial.

“Di internal kita lagi investigate. Karena kalau saya lihat videonya sebanding teman-teman juga bilang, enggak mention kenapanya gitu kan, dari pihak konsumen tersebut,” kata Irvan terhadap wartawan.

“Jadi, kita belum memberikan sebuah statement terlebih dahulu, lantaran kita mau coba investigate dulu, kita kumpulin informasi,” katanya.

Irvan melakukan konfirmasi setiap diler MG Motor di tempat Indonesia telah dilengkapi charging station yang digunakan dapat digunakan oleh pengguna mobil listrik MG. Bahkan, pada waktu ini pengisian daya di dalam diler belum dikenakan tarif alias gratis.

“Pada dasarnya (boleh pakai prasarana charging), lalu ia juga customer, lalu beliau sampai beli di area situ juga, pastinya bisa. Enggak mungkin saja enggak dapat buat melakukan charging pada dealer tersebut, apalagi mobilnya juga MG,” ucapnya.