Shopee raih predikat brand terbaik 2025 di dalam Nusantara versi YouGov

Ibukota – Shopee kembali meraih predikat sebagai brand terbaik di Nusantara pada laporan terbaru YouGov’s Best Global Brands 2025.

Platform e-commerce yang identik dengan ikon keranjang oranye yang dimaksud berhasil mempertahankan posisinya dengan skor keseluruhan 69,6, setelahnya sebelumnya juga menempati peringkat pertama pada tahun 2024.

Penilaian di laporan ini direalisasikan oleh lembaga riset global YouGov berdasarkan survei terhadap jutaan konsumen pada 28 negara selama periode Januari hingga Desember 2024. Metode yang digunakan digunakan adalah YouGov BrandIndex yang mana mengukur enam metrik utama, yakni Impression, Quality, Value, Satisfaction, Reputation, dan Recommend.

Selain Shopee, beberapa brand lokal lalu global juga berhasil masuk pada daftar brand terbaik pada Indonesia. Indomie menempati peringkat kedua dengan skor 68,4, disertai oleh WhatsApp di dalam sikap ketiga dengan skor 66,1. Brand teknologi seperti Samsung (64,0) kemudian YouTube (59,6) juga masuk di lima besar.

Keberhasilan Shopee pada mempertahankan posisinya sebagai brand terbaik di Negara Indonesia tiada lepas dari berubah-ubah pengembangan juga strategi yang digunakan diterapkan sepanjang tahun 2024.

Garansi Tepat Waktu
Shopee meluncurkan inisiatif Garansi Tepat Waktu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menjamin pengiriman tepat waktu. Inisiatif ini bekerja sebanding dengan mitra logistik seperti Anteraja, JNE, Pos Indonesia, dan juga SiCepat. Pembeli yang digunakan mengalami keterlambatan pengiriman dapat memperoleh voucher kompensasi sebagai bentuk jaminan layanan.

Shopee Live juga Shopee Video
Shopee menghadirkan pengalaman belanja interaktif melalui layanan Shopee Live dan juga Shopee Video. Sepanjang 2024, jumlah agregat kreator konten yang tersebut bergabung meningkat 50 persen, membantu terjualnya lebih banyak dari 1 miliar item UMKM melalui Shopee Live.

Dukungan terhadap Layanan Lokal
Shopee juga terus berjanji pada memperkuat barang lokal melalui kanal Shopee Pilih Lokal, yang digunakan memudahkan pengguna menemukan kemudian membeli item dari brand lokal dengan harga jual kompetitif. Penjualan hasil lokal melalui kanal ini meningkat hingga 200% pada tahun 2024 melebihi tahun sebelumnya.

Program Ekspor Shopee
Sejak 2019, Shopee sudah membantu penjual lokal menembus lingkungan ekonomi internasional melalui Proyek Ekspor Shopee. Sepanjang 2024, jumlah keseluruhan hasil yang mana berhasil dikirimkan ke pasar internasional meningkat 50 persen, memperluas jangkauan penjual Nusantara ke Asia Tenggara, Asia Timur, kemudian Amerika Latin.

Dengan bermacam pembaharuan kemudian strategi ini, Shopee terus menguatkan posisinya sebagai platform e-commerce nomor satu di dalam Tanah Air dan juga mendapatkan kepercayaan tinggi dari konsumen.

Artikel ini disadur dari Shopee raih predikat brand terbaik 2025 di Indonesia versi YouGov